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为什么企业成在经营,败在管理?

作者:朱现峰  来源:本站  发表时间:2019/9/4 16:00:13   浏览:

导读

在公司的初始阶段,规模不大,运转效率高,业绩不错也往往是凭借创始人的经营天赋,但是一旦扩大规模,出现了层级,管理能力就跟不上了,也成为企业发展的掣肘型因素。

所谓“成在经营,败在管理”的案例循环往复,该怎么办呢?


据世界银行统计,美国企业的平均寿命大约是40年,而中国企业的平均寿命只有4.5年,民营企业则更短,只有2.5年。

为什么中国的企业总是做不大?为什么中国的企业总是做不长?为什么中国的企业往往是一抓就死,一放就乱?为什么当下中国企业的效率这么低,成本却很高……

01 企业家普遍存在“三胡”现象

第一“胡”:胡弄现象

最典型的企业行为就是:什么赚钱做什么

日常的工作从企业掌舵人到一线员工想怎么弄就怎么弄,弄不好时掌舵人责怪他人,感慨找不到“能人”。

企业越大掌舵人越是“救火队员”,前两年还可以偷懒做“甩手掌柜”,近两年因市场竞争残酷,钱越来越不好赚,企业掌舵人已变得外表风光、内心恐慌。

企业员工人心思变,鲜少有人关心每天工作结果的好坏与企业目标之间的关系,上下不一条心。

第二“胡”:胡干现象

(1)没有标准地干,想怎么干就怎么干,不问结果,不问目标;

(2)干多干少一个样,所有员工都“唯上”,或者干脆无所谓,干得不愉快就走人;

(3)工作过程没有检查督办,没有总结与帮助,没有训练培训,没有沟通协调。

第三“胡”:胡说现象

(1)企业掌舵人没有信念,只有人言,领导说干就干,而不是想好再干,随便决策,随便承诺,自视甚高,不容易听取别人意见;

(2)企业大多人浮于事,员工没有信念、信仰和目标,价值观混乱。非正式组织所表现出来的属性特征现象严重,即单位里员工不谈目标、责任和权利,而更多的是谈情感、兴趣和爱好

企业的“意见领袖”很多,有些人为了个人私利整天“信口开河”,对组织目标起到严重破坏作用。这实际上都是自私的表现,真被问及企业如何经营管理时,“一问三不知,再问就发痴”。


02 企业内发生这样的现象,原因何在?

(1)员工凭经验或不知道做什么——工作目标、工作任务不清楚;

(2)员工凭经验或不知道怎么干——不知道操作流程;

(3)员工凭经验或不知道做到什么程度——不知道工作标准;

(4)凭经验或不知道做到什么程度会怎样——缺乏激励、缺乏薪酬、缺政策;

(5)层级太多、分工不明、职权不清——组织架构、部门职能、岗位职责划分不清;

这背后的原因,实际上就是企业的基础管理的地基没有打牢

由于企业基础管理不牢靠,这些企业缺乏必要的自稳机制和免疫机制,如同建立在沙滩上的房子,一有外力来冲击,企业就会应声而倒。


03 企业缺乏有效确定目标的能力

没有有效确定目标的能力的企业分这几种:

1.根本不做计划,上至老总下到员工每天就凭着惯性找工作,往往是等着“事情来找他”,管理者们到处“救火式”的工作;

2.企业日常也做目标,但目标确定全在领导脑子里,没有形成书面计划,领导想到哪就做到哪,下属完全按领导的指挥行事,企业管理缺乏计划性,管理粗放,员工都普遍抱怨老板在工作、决策等方面经常性的出现随意性和盲目性;

3.管理者在进行,目标设定时往往凭感觉、想当然、凭喜好、凭性子,大多数人极少去认真、系统、逻辑的梳理过。

例如,上层领导决定一个销售额目标就硬性分解到营销部门,再分解到营销人员个人头上,下属能否有能力完成这就不是领导的事情了,领导做“甩手掌柜”,只要结果。员工完成不了,领导就问责。

某些企业即使确定了目标也无能为力、无办法转化分解到部门、班组、岗位甚至员工头上。很多管理者在制定下属目标时,容易走入以下误区:

一些管理者认为下属各司其职,没有必要对下属进行目标分解;没有让下属充分理解公司和部门目标,导致下属只关心自己的目标和任务,不考虑部门和全局目标,是小目标和大目标的方向发生偏差;

把制定下属目标看做分配工作,不考虑下属的意见,不管下属是否认同;

认为制定下属目标太费事,管理太复杂,因为对这一工作存在抵触情绪……

4.笼统计划每月每周也做计划,领导也会组织下属召开会议确定下月、下周或下一个阶段,也能像对系统、规范地考虑能做多少销售额,做多少生产量,开拓多少客户,给员工培训多少次……

但是很多企业由于管理粗放,在制定岗位职责过程中,很多条款大都是笼统的、定性的、粗略的工作要求,责任没有细化量化、没有实施细则、没有执行标准、没有检查考核细则

所以,这样的责任制是模糊责任制、随意责任制

在这种随意责任制下,员工执行得好坏,工作做得是否到位,全凭个人自觉,岗位条款很少有约束力,也就造成目标无法有效分解到各部门、各班组、各岗位去落实,计划和行动“两张皮”的现象非常多

其实质还是由于从老板到企业高管工作上盲目、无知或不知所谓而导致的结果,而这种结果常常会让员工感到无所适从,并且还会给企业带来重大伤害。

04 成在经营,败在管理

现在的中国中小企业主要存在的问题是:

最基本的企业管理概念还没有建立起来,

最基本的管理规则还没有制定出来,

员工最起码的做事方法、步骤还没有训练到位……

这也不能怪我们企业的投资人和掌舵人,因为他们也都是在没有任何准备的情况下就开办企业了、开工厂了、当老总了、成老板了。

他们更多的关注眼前问题的解决,很少关注问题的长远、系统、全面的解决;更多的关注企业制度的建设,很少去关注企业管理体系的构建

这样的困难不解决,企业的管理效率就很难得到提高,企业要想持续高效的发展也将非常困难,企业的经营业绩也不会持续得到提升。这也验证了一句俗话:企业往往成在经营,败在管理

希望我们的企业管理者们能够在重视制度规范的同时,通过建立健全企业管理体系,不断提升企业管理系统的水平来完善、发展自己







绩效/责任利润中心单元管理模式

构建与实施落地咨询实操辅导

以量化绩效为手段 以精益管理为基础 以精益会计做支撑

综合运用量化绩效薪酬激励机制+精益价值流会计+作业责任会计工具

《辅导专家:管理专家侯龙文+技术专家朱现峰》

绩效/责任利润中心模式是系统性、分权式、精益化的精益管理会计体系,特别是作业责任会计体系。绩效/责任利润中心模式将企业组织细分为一个个小的经营管理单元——作业绩效责任单元(中心),每个作业绩效责任单元(中心)都作为一个独立的成本、绩效单元(中心)或模拟利润中心、利润中心,通过与市场对接的单独核算进行内部市场化经营或管理,从而培养具有经营+管理+会计意识的管理者,让第一线的每一位员工都能成为经营管理的主角,主动参与公司经营与管理,进而实现人人(员工)都是管理者,岗位(单元)都是利润源

为使绩效/责任利润中心模式成功落地实施,新睿仕德智能系统有限公司(以下简称新睿仕德)综合运用量化绩效薪酬激励机制+经营会计+精益价值流会计+作业责任会计等现代会计工具方法,结合侯龙文老师的十绩联薪全量化绩效考核与薪酬挂钩联动激励机制模式,同时新睿仕德行业技术专家配合对管理技术流程体系进行辅导,辅导阿米巴经营模式在企业落地实施,保证最适合研发制造企业落地并保证实施效果。

本服务模式采用实操培训+咨询辅导方式。分8期进行咨询式落地辅导。各期主要辅导内容如下:

期数

月度

培训+咨询辅导内容

现场辅导天数

1


培训:十绩联薪全量化绩效考核与薪酬挂钩联动激励机制——用好薪酬这一提升绩效的发动机

辅导:量化绩效指标体系分解、设置,辅导量化绩效指标数据测算

5

2


量化绩效指标测算数据平衡、目标修订、分作业绩效责任单元讨论

5

3


博弈平衡,核定(确定)量化绩效指标预算控制标准(绩效目标)

5

4


辅导:构建作业责任绩效指标体系计划(预算)、作业责任绩效统计核算表单、作业责任绩效统计核算动态反馈、监控体系

5

5


辅导:建立作业责任绩效考核、结算、激励机制

培训:我们的薪酬从哪里来?

5

6


专项辅导:精益质量管理与作业质量责任成本管控

培训:精益质量管理系统工具、作业质量责任成本管理

5

7


专项辅导:各职能部门量化绩效指标设置、目标核算、考核激励办法初稿

培训:构建互联互保、协同创效的服务供应链、价值链、利润链、保障链。

5

8


各职能部门量化绩效指标目标核定,考核激励办法讨论确定

绩效/责任/利润责任单元(中心)建立

培训:变动成本法、成本性态与量本利分析法及应用

5

说明:各期现场辅导天数根据实际情况可进行调整,辅导期数根据企业实际情况6~8个月。

以上实操辅导培训知识价值链支持:


实操实例成果支持:

全面全系统精益管理专家、全量化绩效薪酬激励专家、精益+阿米巴落地实施导师侯龙文老师创新(独创)了绩效/责任利润中心绩效管理模式+精益管理会计责任中心绩效管理模式的精益作业责任会计体系,将企业的车间(分厂)、部门分别划分设置为投资价值-利润创造责任中心、收入/费用/虚拟利润责任中心、成本责任中心、费用责任中心、采购资金/费用/虚拟利润责任中心、资金/费用/财务价值创造责任中心、利润责任中心、虚拟/模拟利润责任中心。对投资、收入、消耗、成本、费用、资金使用进行全面、系统的控制,并与各责任中心及员工的工资/薪酬挂钩联动,独创了薪酬与产/销量、质量、消耗、进度交期、成本费用、设备、安全、现场、服务、利润贡献的十联挂钩联动结算模式。使员工的工资/薪酬不仅按有效劳动量获得的计件工资收入,而且包括了质量、消耗、成本、费用、全面绩效、利润贡献等方面,打破了以单一工资分配的旧格局,建立起了以质量提升、消耗降低、成本费用节约、利润提高等收益分享为主体的多元化绩效薪酬挂钩联动新机制,使在质量、产量提高的同时,各项消耗、成本、费用、资金大幅度下降,利润大幅度提高。该项管理成果推广应用50多家企业,均获得显著的经济效益。该模式曾以《联产、联质、联耗、联本、联利、联管理、联薪资,构建多元化绩效薪酬管理新模式》之论文发表在《中国劳动》等核心刊物上。其理论、模式、方法受到全国企业界的广泛采用。

新睿仕德全面精益技术专家、流程体系专家、标准化专家朱现峰老师为责任利润中心模式的实施落地咨询辅导提供专业的技术支持。采取新睿仕德独创的精益管理+精益技术+落地辅导模式确保项目效果,快速为企业建立科学可持续发展的管理机制。 

咨询辅导顾问介绍

一、首席模塑技术专家:朱现峰老师


精益模具注塑技术专家

富士康模塑管理技术专家

比亚迪模塑管理技术专家

美的集团特聘模塑技术专家

世界500强20年企业精益管理技术实战经验。

为数十家大型企业实施模具和注塑的全面精益管理技术诊断并提出精益改善方案,辅导培训企业包括:富士康、比亚迪、美的电器、亿和精密、浙江赛豪、江苏星科、厦门广盛宏、伊之密等数十家大中型企业。

二、项目首席精益管理顾问:侯龙文老师


新睿仕德首席精益管理专家,首席管理咨询顾问

著名实战型经营管理学者

国家注册六西格玛黑带大师(注册号061601016)

精益成本管理落地导师

精益管理会计辅导导师

全量化绩效薪酬激励创始人

精益+绩效/责任利润中心模式落地导师

企业精益管理著作30余部

辅导企业包括:海尔电冰箱、格力(格力大金、格力凯邦电机、格力新元电子)、海信●智能精工、中建材、立坚精密模具等上百家大中型知名制造企业。

项目联系人:朱现峰

联系人电话:13682343360

公司地址:广东省佛山市顺德区岭南大道2号中欧中心F座534

【模具智造注塑世界】模塑行业第一精益化管理技术服务平台


【模具智造注塑世界】是广东新睿仕德智能系统有限公司下属的模具和注塑企业专家服务平台,平台汇聚模塑行业顶级管理技术专家为行业提供全面精益管理技术服务。


服务内容:企业调研诊断、管理技术培训、企业全面精益化管理技术落地辅导、企业管理技术托管、信息化智能化方案、企业长期管理技术顾问咨询等服务。


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